ISM Perspectives on...

Als Kerstin Lehmann das letzte Mal bei uns im Podcast zu Gast war, sprachen wir mit der Strategieberaterin und Fashion-Retail-Expertin über das veränderte Verhalten von Konsument*innen im Zuge der Pandemie. In der aktuellen Episode schließen wir gewissermaßen daran an und widmen uns spezifischer der Transformation des Handels mit Mode: Welche Folgen hat der anhaltende Kanal-Shift auf die Rolle von physischen Stores? Wie können Verkaufsflächen umgewidmet werden, um gegenüber dem Online-Shopping wieder attraktiver zu werden? Und welche Folgen hat das für die Zukunft der hiesigen Innenstädte? Diese Fragen (und viele mehr) sollen im Rahmen dieser spannenden Folge beantwortet werden.

Warum wirken Geschichten so stark auf uns? Und können sie wirklich die öffentliche Meinung verändern oder Produkte erfolgreicher machen? In dieser Folge sprechen wir mit Marketingprofessorin Johanna Hailer und der Journalistin und Autorin Christina Sabrowsky über die psychologische Kraft von Storytelling. Wir analysieren, wie Geschichten aufgebaut sein müssen, was sie so überzeugend macht und wo die Grenze zwischen einer Story und einem Narrativ liegt. Ein spannender Einblick in die Welt der Erzählungen – und ihre Wirkung auf unser Denken und Handeln.

Der ISM-Alumnus Björn Kemper ist CEO & Chairman of the Board der Kemper GmbH, einem Familienunternehmen mit Sitz im nordrheinwestfälischen Vreden. Nachdem er im April bereits eine Masterclass an der ISM zum Thema "Entrepreneurial Branding" hielt, kehrt er heute in unseren Podcast zurück, um das Thema zu vertiefen. In der aktuellen Folge soll es nämlich um die Frage gehen, welche Möglichkeiten KMUs offenstehen, ihre Sichtbarkeit via Social Media zu erweitern. Welche Kanäle sind hierfür relevant? Wie kann unternehmensseitig mit der Schnelllebigkeit im digitalen Raum umgegangen werden? Und was sind die wichtigsten Kriterien, die über die Sichtbarkeit von Social-Media-Aktivitäten entscheiden? Das...

In der reaktiven und schnelllebigen Sphäre des Digitalen bildet die Steuerung der eigenen Reputation eine der anspruchsvollsten Aufgaben für das Marketing von Unternehmen. Prof. Dr. Arne Westermann und Jörg Forthmann skizzieren vor diesem Hintergrund, wie ein zukunftsfähiges Reputationsmanagement gestaltet sein muss, welches auch die Potentiale der künstlichen Intelligenz integriert. Außerdem geht es in unserem Gespräch um die Relevanz von Reputationsrankings, den Zusammenhang von Reputation und Brand Value sowie um Möglichkeiten eines KI-gestützten Krisenmonitorings. All diese Themen sind auch Gegenstand ihres Zertifikatskurses im Rahmen der ISM Academy, der im August am ISM-Campus in Dortmund startet.